Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los sitios y de las Plataformas de EFECTIVIDAD360® por parte de toda persona que acceda a ellos (en adelante, el «Usuario»), así como la relación entre el Usuario y EFECTIVIDAD360®. Se complementan con el Aviso Legal y con la Política de Privacidad.

1. Uso de los sitios y de las Plataformas

	Ámbito	Sitio web informativo	Aceptación	Aceptación expresa en las Plataformas	Disconformidad
1.1 Acceso y aceptación	Las Plataformas se individualizan en la sección 3 de la Política de Privacidad.	Su acceso es libre y gratuito, y no requiere registro previo.	El acceso a los sitios y a las Plataformas, y su utilización, importan la aceptación íntegra de los presentes Términos en la versión publicada al momento del acceso.	La aceptación se manifiesta además de manera expresa, mediante la acción que la respectiva Plataforma habilita para ello con anterioridad al envío de cualquier información. EFECTIVIDAD360® conserva su registro, con indicación de su fecha y su hora.	El Usuario que no comparta estos Términos puede abstenerse de utilizar los sitios y las Plataformas, y dispone en todo momento del canal de contacto de la sección 9 para formular sus consultas.

	Servicios	Alcance de estos Términos
1.2 Organizaciones clientes	Los servicios que EFECTIVIDAD360® presta a los Clientes Finales en cada una de sus líneas se rigen por la cotización aceptada y por las Condiciones Generales de la línea respectiva, que prevalecen sobre estos Términos y sobre el contenido informativo del sitio web en todo lo que regulen.	Regulan únicamente el uso que dichos Clientes Finales, y las personas que actúan por ellos, hagan de los sitios y de las Plataformas.

	Plataformas	Gratuidad	Requisitos	Veracidad	Actuación en nombre propio
1.3 Candidatos	Las Plataformas y su acceso se describen en la sección 3 de la Política de Privacidad.	El registro en las Plataformas y la participación del candidato en los procesos de Headhunting no tienen costo alguno para él.	Las Plataformas se encuentran dirigidas exclusivamente a personas mayores de edad, esto es, que hayan cumplido 18 (dieciocho) años.	El Usuario declara que la información que proporciona es veraz, exacta, completa y actualizada, y que corresponde a su propia persona. Asume la responsabilidad por la veracidad de lo que declara y se compromete a mantenerlo actualizado.	La postulación, el registro y la entrega de antecedentes se efectúan en nombre propio. No se admite la actuación por cuenta de un tercero.

	Casos, test y encuestas	Antecedentes	Integridad de las etapas
1.4 Desarrollo personal de las etapas de evaluación	Los casos, test y encuestas que el Usuario rinde en las Plataformas de Postulación · Casos y · Test tienen por objeto conocer su propia experiencia, su criterio y su forma de abordar los desafíos del cargo. Por ello, el Usuario se compromete a desarrollarlos personalmente, sin la asistencia de terceros ni de herramientas que sustituyan su propia elaboración, salvo que la instrucción de la etapa respectiva lo autorice expresamente.	Los antecedentes que el Usuario entrega en la Plataforma de Postulación · Antecedentes deben ser auténticos.	EFECTIVIDAD360® adopta las medidas que estima pertinentes para resguardar la integridad de dichas etapas. Si constatare que una etapa no fue desarrollada conforme a esta sección, podrá dejarla sin efecto. En tal caso: La decisión será comunicada al Usuario con indicación de sus fundamentos; El Usuario podrá formular sus observaciones y solicitar que una persona revise la decisión.

	Información confidencial	Compromisos del Usuario	Incumplimiento
1.5 Confidencialidad	Tienen carácter confidencial los enunciados de los casos, test y encuestas, las instrucciones de cada etapa y toda información relativa a un proceso de búsqueda y selección, incluida la identidad del Cliente Final que lo encarga cuando ésta se dé a conocer al Usuario.	Mantener dicha información bajo reserva; Utilizarla exclusivamente para participar en el proceso respectivo; Abstenerse de reproducirla, publicarla, difundirla o comunicarla a terceros, por cualquier medio, durante el proceso y con posterioridad a él.	Faculta a EFECTIVIDAD360® para ejercer las acciones que la ley le franquea. La reserva no limita las comunicaciones del Usuario con sus asesores, con la Agencia de Protección de Datos Personales, con la Dirección del Trabajo ni con los tribunales de justicia.

	Usos permitidos	Usos no permitidos	Contenidos aportados	Delitos informáticos
1.6 Usos permitidos y no permitidos	Los sitios y las Plataformas se utilizan exclusivamente para los fines para los cuales fueron habilitados: Informarse sobre EFECTIVIDAD360® y sus servicios; Postular a los procesos de búsqueda y selección; Incorporarse a la Base de Talento EFECTIVIDAD360®; Rendir las etapas a las que el Usuario haya sido invitado.	El Usuario se compromete a utilizarlos de buena fe, conforme a la ley, a estos Términos y al orden público. En consecuencia, se excluyen las siguientes conductas: Acceder, o intentar acceder, a Plataformas, secciones, módulos o datos respecto de los cuales no cuente con autorización; Vulnerar, eludir o poner a prueba las medidas de seguridad, o interferir en el funcionamiento de los sitios y de las Plataformas; Extraer, copiar o recopilar información de manera masiva o automatizada, sin autorización expresa y escrita de EFECTIVIDAD360®; Introducir programas, códigos o archivos que puedan dañar los sistemas de EFECTIVIDAD360® o de terceros; Suplantar la identidad de otra persona, o proporcionar información falsa o que pertenezca a un tercero; Utilizarlos para fines comerciales o publicitarios.	El Usuario declara que los contenidos que aporta no vulneran derechos de terceros, y que se encuentra facultado para entregarlos.	El acceso no autorizado a un sistema informático y las demás conductas tipificadas en la Ley N° 21.459, que establece normas sobre delitos informáticos, pueden dar lugar a las acciones penales correspondientes, sin perjuicio de las civiles. La responsabilidad civil del Usuario se rige por la sección 7.

2. Enlaces hacia o desde otros sitios

	Finalidad	Régimen
2.1 Enlaces hacia sitios de terceros	Los sitios de EFECTIVIDAD360® pueden contener enlaces hacia sitios de terceros, con la sola finalidad de facilitar el acceso a información de interés.	Dichos sitios se rigen por sus propias condiciones y políticas. Respecto de ellos, EFECTIVIDAD360®: No controla ni hace suyos sus contenidos; Retirará con prontitud todo enlace del que tome conocimiento que conduce a contenidos ilícitos o inapropiados.

	Condiciones
2.2 Enlaces hacia los sitios de EFECTIVIDAD360®	Se permite establecer enlaces hacia la página de inicio del sitio web informativo, siempre que: No induzcan a error sobre la relación con EFECTIVIDAD360®; No reproduzcan sus contenidos en marcos o ventanas de terceros; No utilicen la marca sin autorización previa, expresa y escrita.

3. Seguridad y credenciales de acceso

	Autenticación	Compromisos del Usuario	Actuaciones mediante las credenciales
3.1 Credenciales de acceso	El acceso a las Plataformas de acceso restringido se habilita mediante los mecanismos de autenticación que EFECTIVIDAD360® establezca.	Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario se compromete a: Utilizarlos exclusivamente en su propio nombre; Mantenerlos bajo reserva y abstenerse de compartirlos o reenviarlos a terceros; Resguardar el acceso a la casilla de correo electrónico que registró; Comunicar de inmediato, por el canal de postulación indicado en la sección 18 de la Política de Privacidad, todo acceso no autorizado, pérdida de control de sus credenciales o uso indebido del que tome conocimiento.	Las actuaciones realizadas mediante las credenciales del Usuario se presumen efectuadas por éste, salvo prueba en contrario.

Autenticación

Compromisos del Usuario

Actuaciones mediante las credenciales

3.1 Credenciales de acceso

El acceso a las Plataformas de acceso restringido se habilita mediante los mecanismos de autenticación que EFECTIVIDAD360® establezca.

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario se compromete a:

Utilizarlos exclusivamente en su propio nombre;
Mantenerlos bajo reserva y abstenerse de compartirlos o reenviarlos a terceros;
Resguardar el acceso a la casilla de correo electrónico que registró;
Comunicar de inmediato, por el canal de postulación indicado en la sección 18 de la Política de Privacidad, todo acceso no autorizado, pérdida de control de sus credenciales o uso indebido del que tome conocimiento.

Las actuaciones realizadas mediante las credenciales del Usuario se presumen efectuadas por éste, salvo prueba en contrario.

4. Protección de datos personales

	Política de Privacidad	Autorizaciones	Registro y seguridad	Igualdad de oportunidades
4.1 Régimen de los datos personales	El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad vigente de EFECTIVIDAD360®, que forma parte integrante de estos Términos para todo lo relativo a dicha materia.	Las autorizaciones propias de cada tratamiento se exhiben y se otorgan en la Plataforma respectiva, de manera separada de la aceptación de estos Términos. La aceptación de los Términos no importa, por sí sola, autorización para tratamiento alguno de datos personales.	El registro de los accesos y de las actuaciones realizadas en las Plataformas, y las medidas de seguridad, se rigen por las secciones 5 y 15 de la Política de Privacidad.	Los datos que no se solicitan constan en la sección 6.2 de la Política de Privacidad. La información de inclusión laboral que el Usuario entregue es voluntaria, no constituye requisito ni criterio de exclusión en proceso alguno, y se trata conforme a la Política de Privacidad.

5. Propiedad intelectual e industrial

	Marca	Contenidos protegidos	Utilización permitida	Ausencia de licencia
5.1 Elementos de EFECTIVIDAD360®	EFECTIVIDAD360® es marca registrada ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) bajo el registro N° 1.437.306, en las clases 35, 41, 42 y 45 del Clasificador Internacional de Niza, y se encuentra protegida por la Ley N° 19.039, de Propiedad Industrial. La denominación de la marca se utiliza siempre en su forma íntegra, EFECTIVIDAD360®.	Los textos, diseños, logotipos, imágenes, videos, estructura, código, bases de datos, enunciados de casos, test y encuestas, y demás contenidos de los sitios y de las Plataformas son de titularidad de EFECTIVIDAD360® o se utilizan con autorización de sus titulares, y se encuentran protegidos por la Ley N° 17.336, sobre Propiedad Intelectual, y por la citada Ley N° 19.039.	Se permite la visualización de dichos contenidos y su reproducción transitoria, en la medida estrictamente necesaria para la navegación y para el uso de las Plataformas conforme a su finalidad. Toda otra reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o utilización, total o parcial, por cualquier medio, requiere autorización previa, expresa y escrita de EFECTIVIDAD360®.	El acceso a los sitios y a las Plataformas no confiere licencia ni derecho alguno sobre la marca ni sobre los demás signos distintivos y contenidos protegidos.

	Titularidad	Autorización de uso
5.2 Contenidos aportados por el Usuario	El Usuario conserva la titularidad de los contenidos que aporta a las Plataformas, tales como su currículum, sus respuestas, sus presentaciones y sus antecedentes.	Al aportarlos, autoriza a EFECTIVIDAD360® a utilizarlos exclusivamente para las finalidades que se le informan en la Plataforma respectiva y en la Política de Privacidad, incluida su comunicación al Cliente Final que encarga la búsqueda en la oportunidad que señala su sección 8.3. Esta autorización no comprende su publicación ni su utilización con fines distintos.

6. Cambios, indisponibilidad y suspensión del acceso

	Continuidad	Interrupción durante una etapa
6.1 Disponibilidad	EFECTIVIDAD360® procura que los sitios y las Plataformas se encuentren disponibles de manera continua. Su funcionamiento puede suspenderse temporalmente por labores de mantención, actualización o seguridad, o por causas ajenas a ella.	Si una interrupción afectare el plazo de una etapa a la que el Usuario hubiere sido invitado, éste podrá comunicarlo por el canal de postulación indicado en la sección 18 de la Política de Privacidad, y EFECTIVIDAD360® adoptará las medidas necesarias para que pueda completarla.

	Alcance	Publicación y vigencia	Aviso previo	Versión vigente
6.2 Modificaciones	EFECTIVIDAD360® podrá modificar estos Términos y el Aviso Legal, así como la configuración y los contenidos de los sitios y de las Plataformas.	Cada modificación de los Términos o del Aviso Legal se publica como una nueva versión, con indicación de su fecha, y rige desde su publicación.	Si una modificación alterare de manera relevante las condiciones aplicables al Usuario, no afectará las etapas en curso, que continúan rigiéndose por la versión aceptada, y el Usuario que no la comparta puede desistir de su participación sin perjuicio alguno.	La presente versión 1.2, de 30.09.2026, se mantiene permanentemente disponible en el sitio web de EFECTIVIDAD360®.

	Causales	Comunicación	Derechos del titular	Desistimiento y baja
6.3 Suspensión o término del acceso	EFECTIVIDAD360® podrá suspender o dejar sin efecto el acceso del Usuario a las Plataformas en los siguientes casos: Incumplimiento de estos Términos; Uso fraudulento o no autorizado, o suplantación de identidad; Solicitud del propio Usuario; Término del proceso de búsqueda y selección respectivo.	La suspensión se comunica al Usuario con indicación de su causa, salvo que la comunicación previa comprometa la seguridad de los sistemas o de los datos de otros titulares, caso en el cual se efectúa con posterioridad.	La suspensión no afecta los derechos que la ley reconoce al Usuario en su calidad de titular de datos personales.	El desistimiento de la postulación y la baja de la Base de Talento EFECTIVIDAD360® se rigen por las secciones 6.4 y 6.5 de la Política de Privacidad.

7. Limitación de responsabilidad

	Información publicada	Sin garantía de entrevista ni de colocación
7.1 Alcance de la información y del registro	La información publicada en el sitio web informativo tiene carácter general y orientativo, y se mantiene actualizada con la diligencia debida.	El registro en la Base de Talento EFECTIVIDAD360® o la postulación a un proceso no garantiza la obtención de entrevistas, la presentación a un Cliente Final ni la contratación. Únicamente habilita al candidato para ser considerado y participar en los procesos de Headhunting que se ajusten a su perfil.

	Responsabilidad del Usuario	Exclusiones	Responsabilidad que la ley no permite excluir	Divisibilidad
7.2 Responsabilidades	El Usuario responde de los daños que cause a EFECTIVIDAD360® o a terceros por el incumplimiento de estos Términos, por la falta de veracidad de la información que proporcione o por el uso indebido de sus credenciales.	EFECTIVIDAD360® no responde de los daños derivados de: El uso de las credenciales del Usuario por un tercero, cuando obedezca a la falta de resguardo de éste; El incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario; Interrupciones o fallas atribuibles a causas ajenas a EFECTIVIDAD360®, o a caso fortuito o fuerza mayor; Los contenidos de sitios de terceros enlazados, conforme a la sección 2.	Lo anterior se entiende sin perjuicio de la responsabilidad que la ley no permite excluir, incluida la derivada de dolo o culpa grave, y de los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, reconoce a quienes revistan dicha calidad.	Si alguna disposición de estos Términos fuere declarada nula por tribunal competente, dicha nulidad no afectará la validez de las restantes, que conservarán plena vigencia.

Responsabilidad del Usuario

Exclusiones

Responsabilidad que la ley no permite excluir

Divisibilidad

7.2 Responsabilidades

El Usuario responde de los daños que cause a EFECTIVIDAD360® o a terceros por el incumplimiento de estos Términos, por la falta de veracidad de la información que proporcione o por el uso indebido de sus credenciales.

EFECTIVIDAD360® no responde de los daños derivados de:

El uso de las credenciales del Usuario por un tercero, cuando obedezca a la falta de resguardo de éste;
El incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario;
Interrupciones o fallas atribuibles a causas ajenas a EFECTIVIDAD360®, o a caso fortuito o fuerza mayor;
Los contenidos de sitios de terceros enlazados, conforme a la sección 2.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de la responsabilidad que la ley no permite excluir, incluida la derivada de dolo o culpa grave, y de los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, reconoce a quienes revistan dicha calidad.

Si alguna disposición de estos Términos fuere declarada nula por tribunal competente, dicha nulidad no afectará la validez de las restantes, que conservarán plena vigencia.

8. Legislación aplicable y tribunales

	Legislación aplicable	Tribunales competentes
8.1 Ley y jurisdicción	Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile.	Toda controversia relativa a su interpretación, aplicación o cumplimiento se somete a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la comuna y ciudad de Santiago, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables y de la competencia que la Ley N° 19.496 atribuye en favor de los consumidores.

9. Contacto

	Consultas generales	Postulación y datos personales
9.1 Canales de contacto	hablemos@efectividad360.cl.	Los canales relativos a la postulación y a los datos personales constan en la sección 18 de la Política de Privacidad.