Política de Privacidad · EFECTIVIDAD360®

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que realiza EFECTIVIDAD360®, sus finalidades y bases de licitud, y los derechos que la Ley N° 21.719 reconoce a sus titulares. Se complementa con los Términos y Condiciones y con el Aviso Legal.

1. Identificación de EFECTIVIDAD360® y ámbito de aplicación

	Líneas de servicio	Modalidad
1.1 Líneas de servicio	EFECTIVIDAD360® presta servicios de capital humano en las siguientes líneas: HR Consulting · Headhunting · ID Verify · Employability · Assessment.	Todas ellas se prestan en modalidad 100% remota, en Chile e Iberoamérica.

	Titulares comprendidos	Ley aplicable
1.2 Ámbito de aplicación	La presente Política concierne al titular que se encuentre en alguna de las siguientes situaciones: Postula a un proceso de búsqueda y selección; Es contactado para participar en una búsqueda en curso; Integra automáticamente la Base de Talento, por haber postulado a un proyecto de Headhunting o por haberse registrado directamente en la Plataforma Talento Activo; Avanza a la etapa final de un proceso de selección y participa en sus instancias de evaluación; Es destinatario de un servicio de ID Verify; Contrata directamente un servicio de Employability, de Assessment o de ID Verify; Participa en un programa de outplacement o de coaching de empleabilidad; Responde un diagnóstico organizacional; Es persona de contacto de una organización cliente, de una organización a la que se ofrecen los servicios, o de un proveedor; Utiliza alguna de las Plataformas o visita la página web; Ejerce cualquiera de los derechos que la ley le reconoce.	La presente Política se rige por la Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, en su texto modificado por la Ley N° 21.719, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables según el país de residencia del titular. Los servicios de EFECTIVIDAD360® no se dirigen a menores de edad, conforme a la sección 1.3 de los Términos y Condiciones.

Titulares comprendidos

Ley aplicable

1.2 Ámbito de aplicación

La presente Política concierne al titular que se encuentre en alguna de las siguientes situaciones:

Postula a un proceso de búsqueda y selección;
Es contactado para participar en una búsqueda en curso;
Integra automáticamente la Base de Talento, por haber postulado a un proyecto de Headhunting o por haberse registrado directamente en la Plataforma Talento Activo;
Avanza a la etapa final de un proceso de selección y participa en sus instancias de evaluación;
Es destinatario de un servicio de ID Verify;
Contrata directamente un servicio de Employability, de Assessment o de ID Verify;
Participa en un programa de outplacement o de coaching de empleabilidad;
Responde un diagnóstico organizacional;
Es persona de contacto de una organización cliente, de una organización a la que se ofrecen los servicios, o de un proveedor;
Utiliza alguna de las Plataformas o visita la página web;
Ejerce cualquiera de los derechos que la ley le reconoce.

La presente Política se rige por la Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, en su texto modificado por la Ley N° 21.719, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables según el país de residencia del titular. Los servicios de EFECTIVIDAD360® no se dirigen a menores de edad, conforme a la sección 1.3 de los Términos y Condiciones.

2. Responsable del tratamiento

	Responsable	Calidad de responsable
2.1 Identificación del responsable	El responsable del tratamiento es EFECTIVIDAD360 LIMITADA, R.U.T. 76.508.624-8, con domicilio en Av. Alonso de Córdova 5870, Las Condes, Santiago, que opera bajo la marca registrada N° 1.437.306 del Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI), EFECTIVIDAD360®.	Reviste la calidad de responsable en los términos del artículo 2° letra n), por ser quien decide sobre los fines y los medios del tratamiento, con independencia de que los datos sean tratados directamente por ella o a través de un tercero mandatario o encargado.

3. Base de Talento y Plataformas de EFECTIVIDAD360®

	Definición
3.1 Base de Talento EFECTIVIDAD360®	Es el registro que reúne a quienes postulan a un proceso de EFECTIVIDAD360® y a toda persona, candidato o cliente que desee pertenecer a ella y ser contactado ante un requerimiento de Headhunting que se ajuste a su perfil, sin necesidad de una nueva postulación íntegra. Su información se integra y complementa mediante cinco Plataformas: la Plataforma de Postulación · General, la Plataforma de Postulación · Casos, la Plataforma de Postulación · Test, la Plataforma de Postulación · Antecedentes y la Plataforma Talento Activo.

Definición

3.1 Base de Talento EFECTIVIDAD360®

Es el registro que reúne a quienes postulan a un proceso de EFECTIVIDAD360® y a toda persona, candidato o cliente que desee pertenecer a ella y ser contactado ante un requerimiento de Headhunting que se ajuste a su perfil, sin necesidad de una nueva postulación íntegra. Su información se integra y complementa mediante cinco Plataformas: la Plataforma de Postulación · General, la Plataforma de Postulación · Casos, la Plataforma de Postulación · Test, la Plataforma de Postulación · Antecedentes y la Plataforma Talento Activo.

	Ámbito	1. Plataforma de Postulación · General	2. Plataforma de Postulación · Casos	3. Plataforma de Postulación · Test	4. Plataforma de Postulación · Antecedentes	Autorizaciones	Presentación al Cliente Final
3.2 Plataformas de Postulación	Los procesos de búsqueda y selección se desarrollan en las Plataformas de Postulación que se indican a continuación:	Se encuentra abierta a toda persona que desee postular. En ella se formaliza la postulación y se recaban los datos identificativos, de contacto y profesionales del titular que el cargo requiera.	Su acceso es restringido y se habilita solo al titular cuya candidatura avanza a la etapa final. En ella el titular desarrolla los casos de evaluación que el cargo requiera.	Su acceso opera en los mismos términos que la Plataforma de Postulación · Casos. En ella se aplican los test y encuestas que el cargo requiera.	Su acceso opera en los mismos términos que la Plataforma de Postulación · Casos. En ella el titular entrega la documentación de respaldo que el cargo requiera.	Cada Plataforma contiene las autorizaciones propias de los tratamientos que en ella se realizan. El texto íntegro de cada autorización se exhibe al titular en la respectiva Plataforma al momento de otorgarla, y queda registrado con su fecha y hora. Las tablas de las secciones 6.2, 6.5 y 8.1 indican, respecto de cada finalidad, la autorización que la ampara.	EFECTIVIDAD360® entrega al Cliente Final los antecedentes del titular únicamente a través de los siguientes documentos: 1. Cuadro de Mando de Candidatos: reúne la información que el titular entrega en las Plataformas de Postulación, validada durante el proceso. Se entrega con la autorización que el titular otorga en la Plataforma de Postulación · Antecedentes (sección 8.3). 2. Referencias laborales: se entregan con la autorización que el titular otorga en la Plataforma de Postulación · Antecedentes. 3. Informe Psicolaboral: se entrega una vez realizada la Evaluación Psicolaboral, con la autorización expresa que el titular otorga en forma previa a la Evaluación Psicolaboral. El titular recibe, además, una devolución de su evaluación. Si el titular es seleccionado, EFECTIVIDAD360® puede apoyarlo en la entrega de los documentos que el Cliente Final requiera para su contratación.

	Definición
3.3 Plataforma Talento Activo	Permite incorporarse directamente a la Base de Talento, sin postular a un proceso de selección determinado. Su régimen se regula en la sección 6.5.

4. Detalles del tratamiento de datos

Cuando un dato es necesario para tramitar una postulación o un registro, o su entrega es exigida por la ley, la falta de ese dato impide a EFECTIVIDAD360® tramitar la postulación o el registro respectivo.

	Alcance	Pluralidad de calidades	Negativa a proporcionar datos
4.1 Aspectos generales	Las secciones siguientes desarrollan, colectivo por colectivo, los tratamientos que EFECTIVIDAD360® realiza.	El titular debe atender a la sección que le corresponda. Si le corresponde más de una, por concurrir en su persona dos o más calidades, deberá atender a todas ellas, por tratarse de tratamientos independientes entre sí.	Si el titular no proporciona los datos que una etapa o un servicio requieren, EFECTIVIDAD360® no podrá continuar con esa etapa ni prestar ese servicio, circunstancia que le será informada de manera expresa. La negativa no se presume ni produce consecuencia alguna en perjuicio del titular.

	Ámbito	Contrato de encargo	Categoría de encargado	Servicio que presta	Autoridades competentes	Individualización de los destinatarios
4.2 Destinatarios comunes a todos los tratamientos	Además de los destinatarios propios de cada colectivo, indicados en la tabla respectiva, acceden a los datos personales:	Los proveedores que tratan datos por cuenta de EFECTIVIDAD360®, conforme a sus instrucciones y a las condiciones contractuales de protección de datos que rigen el servicio respectivo (artículo 15 bis). Corresponden a las siguientes categorías:	Infraestructura tecnológica	Alojamiento, base de datos, red y seguridad de las Plataformas y de los sistemas internos de gestión	Las autoridades competentes, en los casos previstos en la sección 12.	Conforme al artículo 5° letra c), los destinatarios se informan por categorías. La identidad determinada de cada uno se entrega al titular que la solicite, por el canal de la sección 18.
			Comunicaciones	Correo electrónico, comunicaciones, agenda y almacenamiento de documentos
			Soporte tecnológico	Herramientas de apoyo al ordenamiento de la información y a las instancias de evaluación, en los términos de la sección 13
			Archivos multimedia	Almacenamiento y procesamiento de archivos multimedia

	Prohibición de venta y cesión	Cookies y perfiles	Proporcionalidad
4.3 Reglas aplicables a todos los tratamientos	EFECTIVIDAD360® no vende los datos personales que trata, ni los comunica o cede con fines publicitarios o de promoción comercial.	Las Plataformas y la página web no utilizan cookies de publicidad, y no se elaboran perfiles comerciales a partir de la navegación del titular.	Cada etapa y cada servicio comprenden únicamente los datos que resulten necesarios para su ejecución, conforme al principio de proporcionalidad del artículo 3° letra c). No se requiere anticipadamente la totalidad de los datos que un proceso pudiere llegar a exigir.

	Calidad de encargado	Información al titular y ejercicio de derechos
4.4 Tratamiento en que el responsable es la organización contratante	En determinados servicios de HR Consulting y de Assessment, los fines y los medios del tratamiento son decididos por la organización contratante. En tales casos EFECTIVIDAD360® actúa como tercero mandatario o encargado: trata los datos conforme al encargo y a las instrucciones impartidas por esa organización, le está prohibido destinarlos a un objeto distinto del convenido, no puede cederlos ni entregarlos sin autorización expresa y específica, no puede delegar el encargo sin autorización escrita, y debe devolverlos o suprimirlos a su término (artículo 15 bis).	En esa hipótesis, la circunstancia se informa al titular con anterioridad a la recolección, con individualización de la organización que reviste la calidad de responsable, ante la cual el titular ejerce sus derechos. Si la solicitud se dirigiere, no obstante, a EFECTIVIDAD360®, ésta indicará al titular a quién corresponde conocerla y trasladará el requerimiento.

	Encargados en el extranjero	Consultas a servicios situados en el extranjero	Garantías contractuales	Determinación de países adecuados	Información adicional
4.5 Transferencias fuera de Chile	Parte de los encargados indicados en la sección 4.2 opera desde el extranjero, principalmente desde Estados Unidos y la Unión Europea. Sus tratamientos constituyen transferencias internacionales y se rigen por el Título V de la ley.	Cuando el servicio contratado lo contempla, la verificación de antecedentes puede requerir la consulta de fuentes o servicios situados fuera de Chile, lo que constituye igualmente una transferencia internacional. A estas consultas se aplican las mismas garantías contractuales que se señalan a continuación.	Dichas transferencias se amparan en las condiciones contractuales de protección de datos de cada proveedor, que establecen garantías adecuadas conforme a los artículos 27 letra b) y 28.	Chile aún no cuenta con una determinación de países que ofrezcan niveles adecuados de protección. Corresponde a la Agencia de Protección de Datos Personales efectuarla de manera fundada. Mientras dicha determinación no se dicte, las transferencias se amparan en las garantías contractuales señaladas; dictada que sea, esta sección se ajustará a ella.	El titular puede solicitar la identidad de cualquiera de los proveedores y servicios que intervienen en dichas transferencias, y el país desde el cual opera, antecedentes que le serán entregados (artículo 5° letra c)).

Encargados en el extranjero

Consultas a servicios situados en el extranjero

Garantías contractuales

Determinación de países adecuados

Información adicional

4.5 Transferencias fuera de Chile

Parte de los encargados indicados en la sección 4.2 opera desde el extranjero, principalmente desde Estados Unidos y la Unión Europea. Sus tratamientos constituyen transferencias internacionales y se rigen por el Título V de la ley.

Cuando el servicio contratado lo contempla, la verificación de antecedentes puede requerir la consulta de fuentes o servicios situados fuera de Chile, lo que constituye igualmente una transferencia internacional.

A estas consultas se aplican las mismas garantías contractuales que se señalan a continuación.

Dichas transferencias se amparan en las condiciones contractuales de protección de datos de cada proveedor, que establecen garantías adecuadas conforme a los artículos 27 letra b) y 28.

Chile aún no cuenta con una determinación de países que ofrezcan niveles adecuados de protección. Corresponde a la Agencia de Protección de Datos Personales efectuarla de manera fundada. Mientras dicha determinación no se dicte, las transferencias se amparan en las garantías contractuales señaladas; dictada que sea, esta sección se ajustará a ella.

El titular puede solicitar la identidad de cualquiera de los proveedores y servicios que intervienen en dichas transferencias, y el país desde el cual opera, antecedentes que le serán entregados (artículo 5° letra c)).

5. Usuarios de las Plataformas y de la página web

	Finalidad	Categorías de datos personales	Base jurídica	Recogida de los datos	Categorías de destinatarios
5.1 Detalle de los tratamientos	Permitir el funcionamiento de las Plataformas y de la página web, y la correcta asociación de la información enviada al proceso respectivo	DATOS NO SENSIBLES Datos técnicos de la sesión • Fecha y hora de los envíos	Ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a solicitud del titular (art. 13 c)) • Interés legítimo en el correcto funcionamiento de los sistemas (art. 13 d))	De la navegación del propio titular	Proveedor de alojamiento e infraestructura (sección 4.2)
5.1 Detalle de los tratamientos	Mantener la seguridad del servicio: detectar y contener usos indebidos, accesos no autorizados e intentos de suplantación	DATOS NO SENSIBLES Registro de accesos y de actuaciones sobre los datos • Datos técnicos mínimos de la sesión	Interés legítimo en la seguridad de los sistemas y en la protección de los datos de todos los titulares (art. 13 d)) • Deber de adoptar medidas de seguridad (art. 14 quinquies)	De la navegación del propio titular	Proveedor de alojamiento e infraestructura (sección 4.2)

6. Candidatos

	Ámbito	Confirmación de la postulación	Momento desde el cual se conservan datos del titular
6.1 Aspectos generales	Esta sección concierne al titular desde que remite su postulación en la Plataforma de Postulación · General, descrita en la sección 3, y mientras su candidatura no avance a la etapa final.	Formalizada la postulación, EFECTIVIDAD360® remite al titular una confirmación de su recepción y de las autorizaciones otorgadas. La candidatura es revisada por personal de EFECTIVIDAD360®, que resuelve si ésta avanza a la etapa final, regulada en la sección 8.	La ficha del titular queda constituida con la cumplimentación y el envío de la postulación en la Plataforma de Postulación · General. Desde ese momento EFECTIVIDAD360® conserva sus datos y el titular ejerce sobre ellos todos los derechos de la sección 17. El abandono del formulario antes de su envío se rige por la sección 6.4.

	Finalidad	Categorías de datos personales	Base jurídica	Autorización que lo ampara	Recogida de los datos	Categorías de destinatarios	Banda de pretensión de renta	Datos que no se requieren en ninguna etapa ni en ningún servicio
6.2 Detalle de los tratamientos	Evaluar la candidatura del titular respecto de los requerimientos del cargo y resolver si avanza a la etapa final	DATOS NO SENSIBLES 1. Datos de identificación y de contacto: nombres y apellidos, R.U.N. o documento de identidad, fecha de nacimiento, país, ciudad y comuna de residencia, correo electrónico, celular y perfil profesional de LinkedIn. 2. Datos laborales y educacionales: currículum, trayectoria laboral, formación e idiomas, perfil profesional público y respuestas consignadas en la postulación. 3. Datos de habilitación laboral: autorización para trabajar en Chile y habilitación laboral, cuando el cargo lo exija. La finalidad específica de cada dato se informa al titular en las Plataformas de Postulación y en la Plataforma Talento Activo, junto al dato respectivo, al momento de su recolección. DATOS SENSIBLES 1. Datos de renta: banda de pretensión de renta (art. 2° letra g)). 2. Datos de evaluación psicolaboral: resultados e informe de la Evaluación Psicolaboral y registros de la sesión, tratados con la autorización expresa que el titular otorga en forma previa a la Evaluación Psicolaboral (art. 16), y conservados hasta el cierre del proyecto, incluido su período de garantía.	Consentimiento (art. 12) • Ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del titular (art. 13 c))	«Consentimiento de datos personales» • «Consentimiento de rentas»	Del titular	Personal de EFECTIVIDAD360® que interviene en el proceso • Proveedores de la sección 4.2	, en los términos del artículo 2° letra g), por revelar la situación socioeconómica del titular. Su tratamiento exige consentimiento expreso, otorgado en forma separada del resto de las autorizaciones (artículo 16), y su conservación en la Base de Talento se rige por la sección 6.3. Constituye el dato mínimo necesario para establecer la compatibilidad entre las expectativas del titular y las condiciones del cargo.	Datos relativos a la salud, datos genéticos o del perfil biológico, origen étnico o racial, afiliación política, sindical o gremial, convicciones ideológicas o religiosas, vida sexual, orientación sexual e identidad de género. Si un currículum los contuviere por decisión del propio titular, no se utilizan para evaluarle ni para ningún otro fin. La información de inclusión laboral que el titular entregue voluntariamente en la Plataforma de Postulación · General o en la Plataforma Talento Activo no constituye requisito alguno ni criterio de exclusión, se limita a su búsqueda de trabajo habilitado para inclusión laboral y a las características de accesibilidad que requiere el lugar de trabajo, excluye todo diagnóstico e información médica, y se rige por la presente sección y por la sección 6.5.
	Considerar al titular que así lo solicite voluntariamente en el proceso de selección al que postula y en ofertas de trabajo que se ajusten a su perfil y a sus requerimientos de inclusión laboral, conforme a la Ley N° 21.015	DATOS SENSIBLES 1. Datos de inclusión laboral: búsqueda de trabajo habilitado para inclusión laboral y características de accesibilidad que requiere el lugar de trabajo, informadas voluntariamente por el titular. No comprende diagnósticos ni información médica, y no constituye requisito de la postulación ni criterio de exclusión (art. 2° letra g)).	Consentimiento expreso (art. 16) • Respecto de su comunicación a la empresa cliente, consentimiento específico y previo (art. 15)	«Consentimiento de Datos de Inclusión Laboral» • «Comunicación de Datos de Inclusión Laboral a la Empresa Cliente»	Del titular	Personal de EFECTIVIDAD360® que interviene en el proceso • Proveedores de la sección 4.2 • Únicamente la empresa cliente del proceso en que el titular participa, con su autorización
	Constituir y mantener la ficha del titular, en forma exacta y actualizada	DATOS NO SENSIBLES Los mismos datos no sensibles de la fila anterior • Historial de los procesos en que ha participado • Registro de las autorizaciones otorgadas, con su fecha y hora DATOS SENSIBLES Banda de pretensión de renta (art. 2° letra g))	Consentimiento (art. 12) • Ejecución de medidas precontractuales (art. 13 c)) • Deber de mantener los datos exactos, completos y actuales (art. 3° letra d))	«Consentimiento de datos personales» • «Consentimiento de rentas» • «Consentimiento de resguardo»	Del titular • De las correcciones que él mismo efectúe al ejercer su derecho de rectificación	Personal de EFECTIVIDAD360® que interviene en el proceso • Proveedores de la sección 4.2
	Comunicarse con el titular durante el proceso y responder sus consultas	DATOS NO SENSIBLES Datos identificativos y de contacto • Correspondencia intercambiada	Ejecución de medidas precontractuales (art. 13 c)) • Consentimiento (art. 12)	«Consentimiento de datos personales»	Del titular	Proveedor de correo electrónico y comunicaciones (sección 4.2)
	Considerar y contactar al titular en futuros procesos de selección que se ajusten a su perfil, por medio de la Base de Talento	DATOS NO SENSIBLES Datos identificativos y de contacto • Datos académicos y profesionales • Historial de los procesos en que ha participado DATOS SENSIBLES Banda de pretensión de renta, únicamente si el titular autoriza expresamente su conservación (art. 2° letra g))	Respecto del perfil profesional, interés legítimo del responsable en mantener una base de candidatos que permita cubrir búsquedas futuras (art. 13 d)), en finalidad compatible con aquélla para la que los datos fueron recolectados (art. 3° letra b)); el titular puede oponerse en cualquier momento (art. 8° letra a)) • Respecto de la banda de pretensión de renta, consentimiento expreso, adicional y voluntario (art. 16). Ambos regímenes se detallan en la sección 6.3	Respecto del perfil profesional, no aplica: base legal distinta • Respecto de la banda de pretensión de renta, «Consentimiento de conservación»	Del titular	Personal de EFECTIVIDAD360® que interviene en la búsqueda • Proveedores de la sección 4.2
	Análisis de vinculaciones externas: identificar vinculaciones externas del titular relevantes para el proceso respectivo, finalidad exclusiva de este tratamiento	DATOS NO SENSIBLES R.U.N. del titular • R.U.T. de las empresas a él asociadas • Resultado del contraste con registros oficiales de acceso público. No comprende datos sensibles ni registros judiciales. Su resultado constituye un antecedente sometido a revisión humana y no una decisión automatizada: ningún titular es excluido en forma automática. Estos datos se suprimen dentro de los 60 (sesenta) días corridos siguientes al cierre del proyecto, incluido su período de garantía	Interés legítimo del responsable (art. 13 d)); el titular puede oponerse a este tratamiento (art. 8° letras a) y c)), por el canal de la sección 18. El texto íntegro de la ponderación del interés legítimo se entrega al titular que lo requiera (art. 5° letra e))	No aplica: base legal distinta	De registros oficiales de acceso público (art. 2° letra i)), cuya identidad se entrega al titular que la solicite	Personal de EFECTIVIDAD360® que interviene en el proceso • Proveedores de la sección 4.2

	Ámbito	Primer régimen	Segundo régimen	Ponderación del interés legítimo	Derecho de oposición	Actualización anual	Datos sensibles
6.3 La Base de Talento	Todo titular que postula queda incorporado a la Base de Talento, definida en la sección 3, desde el envío de su postulación, avance o no su candidatura en ese proceso. La Base de Talento comprende, respecto de él, dos regímenes distintos, según el dato de que se trate. Distinta es la situación del titular que se registra directamente en la Plataforma Talento Activo: su incorporación a la Base de Talento se funda exclusivamente en su consentimiento, conforme a la sección 6.5, y a su respecto no opera el interés legítimo como base de licitud.	El perfil profesional, por interés legítimo (artículo 13 letra d)). Su incorporación y su conservación constituyen una finalidad compatible con aquélla para la que los datos fueron recolectados (artículo 3° letra b)): quien entregó su perfil profesional para ser considerado en un proceso de selección resulta considerado, con esos mismos datos, en los procesos posteriores.	La banda de pretensión de renta, solo con consentimiento expreso. Por ser dato sensible (sección 6.2), no se conserva en la Base de Talento sin una autorización adicional y voluntaria del titular, distinta de la que permite tratarla en el proceso al que postula. Su plazo de conservación consta en la sección 16. La falta de esta autorización no afecta la postulación en curso ni la permanencia del perfil profesional en la Base de Talento. La autorización es revocable en cualquier momento por el canal de la sección 18; revocada, la banda se suprime, con los efectos de la sección 17.1.	Se refiere al primer régimen. EFECTIVIDAD360® presta servicios de búsqueda y selección, actividad que exige disponer de una base de candidatos para cubrir los encargos que recibe. El tratamiento recae sobre datos de naturaleza profesional, entregados por el titular con ese mismo objeto; no comprende datos sensibles; no se comunica ni cede a tercero alguno mientras el titular no postule y lo autorice; no origina decisión alguna que le afecte; y su único efecto consiste en la posibilidad de recibir una invitación a participar en un proceso de selección. Ponderados el interés del responsable y los derechos y libertades del titular, se concluye que éstos no resultan afectados. El texto íntegro de esta ponderación se entrega al titular que lo requiera (artículo 5° letra e)).	Por fundarse en el interés legítimo, el titular puede oponerse en cualquier momento y sin expresión de causa (artículo 8° letra a)). Puede ejercer este derecho por el canal de la sección 18. Formulada la oposición, sus datos dejan de tratarse con esta finalidad y se suprimen de la Base de Talento, sin que ello le irrogue perjuicio ni afecte su participación en el proceso al que postula ni en los procesos a que en el futuro decida postular.	La autorización de conservación en la Base de Talento se renueva anualmente: cada año se consulta al titular si la renueva y, si no la renueva, sus datos se suprimen. El titular puede además actualizar su información, oponerse o revocar su autorización en cualquier momento por el canal de la sección 18.	Los únicos datos sensibles que la Base de Talento puede comprender son la banda de pretensión de renta, en los términos del segundo régimen, y, tratándose del titular registrado en la Plataforma Talento Activo, su información de rentas y, si la entregó voluntariamente, su información de inclusión laboral, conforme a la sección 6.5. Los demás datos sensibles individualizados en las secciones 6 y 8 no se incorporan a ella y se sujetan al régimen de la sección 16.

	Ámbito	Escenario 1 — Desistimiento con datos en la Plataforma	Escenario 2 — Desistimiento sin datos en la Plataforma	Efectos comunes	Relación con la oposición y la supresión
6.4 Desistimiento de la postulación	El titular puede desistir de su postulación en el momento y en la etapa que determine, sin expresión de causa. El desistimiento puede formularse en la propia Plataforma o por el canal de postulación de la sección 18. El desistimiento puede verificarse en dos escenarios, cuyos efectos son distintos.	La postulación ya fue enviada y los datos del titular se encuentran en la base de datos de EFECTIVIDAD360®. El desistimiento produce el efecto de que la candidatura deja de ser evaluada y de que los antecedentes del titular no se presentan a la organización que encarga la búsqueda. Los datos se conservan por los plazos de la sección 16, y es en este escenario donde el titular ejerce sobre ellos todos los derechos de la sección 17, conforme a la sección 19.	El titular abandona la postulación durante su cumplimentación, sin llegar a enviarla. La ficha no llega a constituirse y el titular no queda incorporado al proceso: no existe candidatura que evaluar ni antecedentes que presentar. Si el titular desea, no obstante, confirmar si se conserva algún dato que le concierna y requerir su supresión, puede formularlo por el canal de la sección 18, toda vez que el derecho de acceso no se encuentra subordinado al envío de la postulación.	En cualquiera de los dos escenarios, el desistimiento no irroga perjuicio alguno al titular, no impide su participación en otros procesos de EFECTIVIDAD360® y no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.	El desistimiento no importa oposición a la Base de Talento, que se ejerce separadamente conforme a la sección 6.3. Tampoco equivale a una solicitud de supresión, derecho diverso que el titular puede ejercer en cualquier momento conforme a la sección 19.

Ámbito

Escenario 1 — Desistimiento con datos en la Plataforma

Escenario 2 — Desistimiento sin datos en la Plataforma

Efectos comunes

Relación con la oposición y la supresión

6.4 Desistimiento de la postulación

El titular puede desistir de su postulación en el momento y en la etapa que determine, sin expresión de causa. El desistimiento puede formularse en la propia Plataforma o por el canal de postulación de la sección 18.

El desistimiento puede verificarse en dos escenarios, cuyos efectos son distintos.

La postulación ya fue enviada y los datos del titular se encuentran en la base de datos de EFECTIVIDAD360®. El desistimiento produce el efecto de que la candidatura deja de ser evaluada y de que los antecedentes del titular no se presentan a la organización que encarga la búsqueda. Los datos se conservan por los plazos de la sección 16, y es en este escenario donde el titular ejerce sobre ellos todos los derechos de la sección 17, conforme a la sección 19.

El titular abandona la postulación durante su cumplimentación, sin llegar a enviarla. La ficha no llega a constituirse y el titular no queda incorporado al proceso: no existe candidatura que evaluar ni antecedentes que presentar. Si el titular desea, no obstante, confirmar si se conserva algún dato que le concierna y requerir su supresión, puede formularlo por el canal de la sección 18, toda vez que el derecho de acceso no se encuentra subordinado al envío de la postulación.

En cualquiera de los dos escenarios, el desistimiento no irroga perjuicio alguno al titular, no impide su participación en otros procesos de EFECTIVIDAD360® y no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

El desistimiento no importa oposición a la Base de Talento, que se ejerce separadamente conforme a la sección 6.3. Tampoco equivale a una solicitud de supresión, derecho diverso que el titular puede ejercer en cualquier momento conforme a la sección 19.

	Ámbito	Finalidad	Categorías de datos personales	Base jurídica	Autorización que lo ampara	Recogida de los datos	Categorías de destinatarios	Uso de los datos	Plazo y actualización anual	Desistimiento y baja	Constancia
6.5 La Plataforma Talento Activo	Esta sección concierne al titular registrado en la Plataforma Talento Activo, descrita en la sección 3. Los requisitos del registro constan en la sección 1.3 de los Términos y Condiciones de Uso.	Incorporar al titular a la Base de Talento y considerarle en los futuros procesos de Headhunting de EFECTIVIDAD360®, en Chile e Iberoamérica, que se ajusten a su perfil	DATOS NO SENSIBLES 1. Datos de identificación y de contacto: nombres y apellidos, R.U.N. o documento de identidad, fecha de nacimiento, país, ciudad y comuna de residencia, correo electrónico, celular y perfil profesional de LinkedIn. 2. Datos laborales y educacionales: currículum, trayectoria laboral, formación e idiomas, y perfil profesional público. 3. Datos de habilitación laboral: autorización para trabajar en Chile y habilitación laboral, cuando corresponda. 4. Preferencias laborales: sector, industria, cargos, pretensiones, modalidad, lugar de trabajo y movilidad. La finalidad específica de cada dato se informa al titular en las Plataformas de Postulación y en la Plataforma Talento Activo, junto al dato respectivo, al momento de su recolección. DATOS SENSIBLES 1. Datos de renta: información de rentas. 2. Datos de inclusión laboral: búsqueda de trabajo habilitado para inclusión laboral y, en su caso, características de accesibilidad que requiere el lugar de trabajo, solo si el titular las informa voluntariamente, con la finalidad exclusiva de considerarle en ofertas de trabajo que se ajusten a su perfil y a sus requerimientos, conforme a la Ley N° 21.015. No comprende diagnósticos ni información médica, no constituye requisito del registro ni criterio de exclusión, y no se comunica a organización alguna sin nueva autorización expresa del titular (art. 2° letra g))	Consentimiento (art. 12) • Respecto de la información de rentas, consentimiento expreso (art. 16) • Respecto de la información de inclusión laboral, consentimiento expreso (art. 16)	«Consentimiento de datos personales» • «Consentimiento de rentas» • «Consentimiento de conservación»	Del titular, en su registro	Personal de EFECTIVIDAD360® que interviene en la búsqueda • Proveedores de la sección 4.2	Los datos del titular se utilizan para considerarle en los procesos de Headhunting de EFECTIVIDAD360® que se ajusten a su perfil. Su participación en un proceso determinado requiere que sea informado previamente de la oferta de trabajo y que acepte participar en él; aceptada su participación, rigen respecto de ese proceso las secciones 6.2, 6.4 y 8.	El plazo de conservación consta en la sección 16, y la actualización anual, en la sección 6.3. La actualización anual automatizada se obtiene del perfil profesional del titular en LinkedIn, previa su autorización. La validación anual de su información por el titular es condición de su continuidad en la Base de Talento; si su perfil profesional no se encuentra actualizado, el titular actualiza sus datos en forma directa.	Antes de enviar su registro, el titular puede desistir de él en la propia Plataforma. Enviado el registro, el titular puede darse de baja de la Base de Talento en cualquier momento y sin expresión de causa, mediante comunicación dirigida a privacidad@efectividad360.cl. Efectuada la baja, sus datos se suprimen, con excepción del registro de la autorización otorgada y de su revocación, conforme a la sección 16.	Cada autorización queda registrada con indicación de su fecha y hora.
6.5 La Plataforma Talento Activo		Mantener actualizada la ficha del titular, con periodicidad anual	DATOS NO SENSIBLES Datos de contacto • Datos académicos y profesionales	Consentimiento (art. 12)	«Autorización de actualización de datos»	Del perfil profesional del titular en LinkedIn, previa autorización de éste • Del titular, al validar o actualizar su información en forma directa	Personal de EFECTIVIDAD360® que interviene en la búsqueda • Proveedores de la sección 4.2

7. Candidatos potenciales

	Ámbito	Finalidad	Categorías de datos personales	Base jurídica	Recogida de los datos	Categorías de destinatarios	Contenido del primer contacto	Derecho de oposición	Régimen de los datos de fuentes de acceso público	Ponderación del interés legítimo
7.1 Detalle de los tratamientos	Esta sección concierne al titular que no ha postulado y que es identificado y contactado por EFECTIVIDAD360®. Este tratamiento no se dirige a los trabajadores con contrato vigente del Cliente Final que encarga la búsqueda, salvo que éste los incorpore al proceso.	Identificar al titular como posible candidato para una búsqueda en curso y ofrecerle participar en ella, operación denominada búsqueda directa	DATOS NO SENSIBLES Datos identificativos • Datos académicos y profesionales disponibles en fuentes de acceso público • Datos de contacto profesional	Interés legítimo en identificar a quien corresponde a una búsqueda en curso y ofrecerle participar (art. 13 d))	De fuentes de acceso público (art. 2° letra i)) • De la recomendación de un tercero	Personal de EFECTIVIDAD360® que conduce la búsqueda • Proveedores de la sección 4.2. El nombre del titular no se comunica a la organización que encarga la búsqueda mientras éste no postule y autorice dicha entrega	En él se informa al titular la identidad de EFECTIVIDAD360®, el motivo de la comunicación y la forma de ejercer sus derechos. El origen de los datos se informa al titular que lo solicite (artículo 5°).	El titular puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento, por fundarse en el interés legítimo (artículo 8° letra a)) y por provenir los datos de una fuente de acceso público sin otro fundamento (artículo 8° letra c)), con los límites de la sección 17.2.	El carácter público de la fuente no exime del cumplimiento de esta ley. Dichos datos quedan íntegramente sujetos a ella y, desde que son organizados, clasificados o combinados con otros, quedan además amparados por el deber de secreto (artículo 14 bis).	El titular puede requerir, en cualquier momento, la ponderación efectuada entre el interés legítimo de EFECTIVIDAD360® y sus derechos y libertades, la que le será entregada (artículo 5° letra e)).

8. Candidatos finalistas

	Ámbito	Finalidad	Categorías de datos personales	Base jurídica	Autorización que lo ampara	Recogida de los datos	Categorías de destinatarios	Datos declarados en la etapa anterior	Datos sensibles de esta etapa	Contraste con registros y fuentes públicas	Alcance del resultado del contraste
8.1 Detalle de los tratamientos	Esta sección concierne al titular cuya candidatura avanza a la etapa final del proceso, la que se desarrolla en las Plataformas de Postulación · Casos, · Test y · Antecedentes descritas en la sección 3 y, cuando el proceso o el servicio lo contemplan, mediante otros instrumentos de evaluación. Los tratamientos aquí descritos se verifican solo si el titular alcanza esta etapa.	Evaluar la idoneidad del titular para el cargo mediante los casos, test, encuestas y evaluaciones que el proceso contemple, incluida la evaluación psicolaboral	DATOS NO SENSIBLES Datos de evaluación: desarrollo de los casos, respuestas a los test y encuestas, y registros de su rendición • Imagen y voz del titular contenidas en el material que aporte o en los registros de la evaluación (sección 8.2) • Datos académicos y profesionales y documentación de respaldo, incluidas las referencias DATOS SENSIBLES Resultado de la evaluación psicolaboral (art. 2° letra g))	Consentimiento (art. 12) • Respecto del resultado psicolaboral, consentimiento expreso y separado (art. 16)	«Consentimiento de continuidad en el proceso» • «Consentimiento de datos personales» • «Consentimiento de imagen y material profesional» • «Consentimiento de evaluación psicolaboral»	Del titular, al rendir cada instrumento y al entregar sus antecedentes	Personal y profesionales de EFECTIVIDAD360® que intervienen en la evaluación • Proveedores de la sección 4.2	A los datos indicados en la tabla precedente se suman los ya declarados en la sección 6 respecto de los candidatos, que continúan tratándose en esta etapa con la misma clasificación allí señalada, incluida la banda de pretensión de renta.	Lo son, en los términos del artículo 2° letra g), el resultado de la evaluación psicolaboral, en cuanto describe el perfil psíquico del titular; las respuestas y los resultados de los instrumentos de evaluación que describan sus características personales o morales; y las causas públicas. Todos ellos exigen consentimiento expreso y separado, otorgado con anterioridad a su tratamiento (artículo 16). Las causas públicas se tratan solo dentro del servicio ID Verify, mediante una consulta individual, referida a una persona determinada, dentro de un proceso determinado y con consentimiento previo del titular.	Cuando el cargo o el servicio lo contemplan, los antecedentes del titular pueden contrastarse con registros oficiales y fuentes de acceso público, con la finalidad de reunir los hallazgos que la organización requiere para su decisión. La consulta de antecedentes económicos, financieros o comerciales, incluidos los relativos a procedimientos concursales, procede solo respecto de los cargos en que la ley lo permite, conforme al artículo 2° del Código del Trabajo. La identidad de cada fuente consultada se entrega al titular que lo solicite (artículo 5° letra c)).	El resultado constituye un hallazgo objetivo: la constancia de que existe o no una coincidencia por nombre, con indicación de la fuente. Una coincidencia por nombre no constituye una imputación ni una calificación del titular, y puede corresponder a un homónimo. Todo hallazgo se somete a revisión humana antes de incorporarse al informe, y EFECTIVIDAD360® no emite por su intermedio veredicto, puntaje ni nivel de riesgo. El titular puede solicitar su revisión y expresar su punto de vista conforme a la sección 17.
		Verificar los antecedentes del titular (ID Verify), cuando el cargo o el servicio lo contemplen: contrastar lo declarado por el titular con las fuentes pertinentes y reunir los hallazgos necesarios para la decisión de la organización	DATOS NO SENSIBLES Datos identificativos, incluido el R.U.N. • Datos académicos y profesionales declarados, con su documentación de respaldo y referencias • Vínculos del titular con la organización que encarga la búsqueda • Información de fuentes de acceso público referida a su actividad profesional • Antecedentes económicos, solo respecto de los cargos en que la ley lo permite (art. 2° del Código del Trabajo) • Resultado del contraste con registros y fuentes públicas DATOS SENSIBLES Causas públicas (art. 2° letra g))	Consentimiento expreso (arts. 12 y 16) • Los datos obtenidos de fuentes de acceso público quedan igualmente sujetos a esta ley (art. 2° letra i))	«Consentimiento de verificación de antecedentes»	Del titular • De registros públicos y de fuentes de acceso público • De las referencias laborales indicadas por el propio titular	Personal de EFECTIVIDAD360® que interviene en el servicio • La organización que encarga la búsqueda, en el informe que se le entrega conforme a la sección 8.3
		Presentar la candidatura del titular a la organización que encarga la búsqueda (Cliente Final), para que ésta adopte su decisión	DATOS NO SENSIBLES Currículum y antecedentes del titular • Informe de su evaluación • Resultado de la verificación, cuando el servicio la contemple DATOS SENSIBLES Los comprendidos en el informe de evaluación y en el resultado de la verificación: resultado de la evaluación psicolaboral y causas públicas (art. 2° letra g))	Consentimiento específico para la cesión, distinto de todos los anteriores y recabado con anterioridad a que ésta se produzca (art. 15)	«Consentimiento de comunicación al Cliente Final»	De lo entregado por el titular en las Plataformas de Postulación	La organización que encarga la búsqueda, que adquiere la calidad de responsable respecto de lo que recibe (sección 8.3)
		Aplicar los instrumentos de evaluación adicionales que el proceso o el servicio contemplen	DATOS NO SENSIBLES Nombres y apellidos • Correo electrónico • Cargo al que postula DATOS SENSIBLES Respuestas y resultados de los instrumentos que describan características personales o morales del titular (art. 2° letra g))	Consentimiento expreso, previo y separado, recabado en el momento en que el instrumento se aplica y sin agruparlo con otra materia (art. 16)	«Consentimiento de evaluación»	Del titular, al rendir el instrumento	Personal y profesionales de EFECTIVIDAD360® que intervienen en la evaluación • Proveedores de la sección 4.2
		Efectuar el seguimiento de la adecuación al cargo del titular contratado durante el período de garantía convenido con la organización	DATOS NO SENSIBLES Nombres y apellidos • Correo electrónico y teléfono • Cargo y organización • Resultado de las evaluaciones de adecuación	Consentimiento (art. 12) • Interés legítimo del responsable y de la organización en verificar la adecuación al cargo durante el período de garantía comprometido (art. 13 d))	«Consentimiento de seguimiento de garantía»	Del titular • De la organización que encarga la búsqueda	La organización que encarga la búsqueda

	Imagen y voz	Datos biométricos
8.2 Imagen y voz del titular	El material audiovisual que el titular aporte o que se genere en las instancias de evaluación puede contener su imagen y su voz. Constituyen datos personales y como tales se tratan.	Dicho material no se trata con la finalidad de identificar al titular o de confirmar su identidad a partir de sus rasgos físicos o de su voz, por lo que no constituye dato biométrico en el sentido del artículo 16 ter. Todo tratamiento de datos biométricos será informado en esta Política y se sujetará al consentimiento que la ley exige, con anterioridad a su aplicación.

	Naturaleza de la cesión	Constancia de la cesión	Identidad de la organización
8.3 La presentación al Cliente Final	La entrega de los antecedentes del titular a la organización que encarga la búsqueda, que se efectúa por etapas conforme a la sección 3.2, constituye jurídicamente una cesión: la organización adquiere la calidad de responsable respecto de los datos que recibe, con todas las obligaciones que ello le impone, y EFECTIVIDAD360® conserva esa misma calidad respecto de las operaciones que continúe realizando (artículo 15). Por tal razón, la cesión requiere una autorización del titular, específica y distinta de todas las anteriores, que el titular otorga con anterioridad a cada presentación y que queda registrada con su fecha y hora. La ley la reputa, para todos los efectos, una nueva operación de tratamiento.	La cesión consta en las autorizaciones otorgadas por el titular, registradas con su fecha y hora —la de la Plataforma de Postulación · Antecedentes, además, con su texto íntegro—, y en la comunicación con que se remiten sus antecedentes al Cliente Final, en la que se le informa que los datos personales de los candidatos deben utilizarse exclusivamente para el proceso de selección contratado.	La identidad del Cliente Final se mantiene reservada frente al titular hasta la etapa de entrevista técnica con su Superior Directo, momento en que se le revela, junto con el nombre y cargo de quien lo entrevista y la fecha y lugar de la entrevista. Durante las etapas anteriores se informa al titular el sector y el tamaño de la organización. Dicha reserva no limita los derechos del titular: producida la presentación de sus antecedentes, la identidad de la organización que los ha recibido le será entregada si la requiere (artículo 5° letra c)).

9. Clientes B2B y B2C

	Ámbito	Finalidad	Categorías de datos personales	Base jurídica	Recogida de los datos	Categorías de destinatarios	Personas jurídicas
9.1 Detalle de los tratamientos	Esta sección concierne a quien contrata los servicios de EFECTIVIDAD360®, sea una organización que encarga una búsqueda o un proyecto, sea una persona natural que contrata Employability, Assessment o ID Verify.	Prestar el servicio encargado por una organización y administrar la relación	DATOS NO SENSIBLES Información del cargo, del proyecto y del perfil requerido • Opinión sobre las candidaturas presentadas • Correspondencia intercambiada • Datos de la persona que actúa por la organización, cuyo tratamiento se detalla en la sección 10	Celebración y ejecución del contrato entre la organización y EFECTIVIDAD360® (art. 13 c))	De la organización y de sus personas de contacto	Personal de EFECTIVIDAD360® que interviene en el servicio • Proveedores de la sección 4.2	Los datos de una organización, en cuanto persona jurídica, no constituyen datos personales: esta ley protege a las personas naturales (artículo 1°).
		Prestar el servicio contratado por una persona natural: outplacement, coaching de empleabilidad, una evaluación de Assessment o un servicio de ID Verify solicitado respecto de sí misma	DATOS NO SENSIBLES Datos identificativos y de contacto • Datos académicos y profesionales • Datos de evaluación y resultados de los instrumentos aplicados DATOS SENSIBLES Los comprendidos en los instrumentos aplicados, individualizados en la sección 8 (art. 2° letra g))	Ejecución del contrato entre el titular y EFECTIVIDAD360® (art. 13 c)) • Consentimiento (art. 12) • Consentimiento expreso respecto de los datos sensibles (art. 16)	Del titular	Personal y profesionales de EFECTIVIDAD360® que prestan el servicio • Proveedores de la sección 4.2. Los resultados no se entregan a organización alguna, salvo autorización expresa del titular
		Cotizar, facturar y cobrar los servicios prestados	DATOS NO SENSIBLES Datos identificativos • R.U.N. o R.U.T., según corresponda • Datos contractuales, de facturación y de pago que exija la normativa tributaria	Ejecución del contrato (art. 13 c)) • Cumplimiento de obligaciones legales, en particular tributarias y contables (art. 13 b))	Del titular o de su organización	Autoridad tributaria, en lo que la ley exige • Entidad bancaria, para el pago
		Conocer la opinión sobre el servicio prestado, mediante encuestas de satisfacción destinadas a su mejora	DATOS NO SENSIBLES Nombres y apellidos • Correo electrónico • Servicio prestado • Respuestas a la encuesta	Consentimiento (art. 12) • Interés legítimo en la mejora de los servicios (art. 13 d))	Del titular	Proveedor de correo electrónico y comunicaciones (sección 4.2)

10. Contactos

	Ámbito	Finalidad	Categorías de datos personales	Base jurídica	Recogida de los datos	Categorías de destinatarios	Derecho de oposición
10.1 Detalle de los tratamientos	Esta sección concierne a la persona natural que actúa por una organización en la relación con EFECTIVIDAD360®. Sus datos le conciernen a ella y no a la organización, razón por la cual su tratamiento se regula separadamente.	Mantener el contacto durante la relación: individualizar al interlocutor, dirigirle las comunicaciones del servicio, coordinar reuniones y conservar la correspondencia intercambiada	DATOS NO SENSIBLES Nombres y apellidos • Cargo • Correo electrónico y teléfono de su trabajo • Organización en que se desempeña • Correspondencia intercambiada	Ejecución del contrato entre la organización y EFECTIVIDAD360® (art. 13 c)) • Interés legítimo en la administración de esa relación (art. 13 d))	Del titular y de su organización	Personal de EFECTIVIDAD360® que interviene en el servicio • Proveedor de correo electrónico y comunicaciones (sección 4.2)	Cuando la base de licitud es el interés legítimo, el titular puede oponerse en cualquier momento (artículo 8° letra a)), caso en el cual cesa toda comunicación dirigida a él. Formulada la oposición, se conserva únicamente el registro mínimo de esa petición, conforme a la sección 16, a fin de evitar comunicaciones posteriores por error.
10.1 Detalle de los tratamientos		Presentar los servicios de EFECTIVIDAD360® al titular que se desempeña en una organización que pudiere requerirlos, y responder sus consultas	DATOS NO SENSIBLES Nombres y apellidos • Cargo • Correo electrónico y teléfono de su trabajo • Organización en que se desempeña	Interés legítimo en dar a conocer los servicios a quien puede requerirlos (art. 13 d)) • Consentimiento, cuando el titular facilita sus datos para ser contactado (art. 12)	De fuentes de acceso público • Del titular, cuando toma contacto	Personal de EFECTIVIDAD360® • Proveedor de correo electrónico y comunicaciones (sección 4.2)

11. Proveedores de Servicios y Contacto Comercial

	Ámbito	Finalidad	Categorías de datos personales	Base jurídica	Recogida de los datos	Categorías de destinatarios
11.1 Detalle de los tratamientos	Esta sección concierne a la persona natural que presta servicios a EFECTIVIDAD360®, o que actúa por un proveedor en su relación con ella.	Contratar el servicio, recibirlo, coordinarlo y pagarlo, y mantener la correspondencia que la relación exige	DATOS NO SENSIBLES Nombres y apellidos • Cargo • Correo electrónico y teléfono de su trabajo • Descripción del servicio prestado • Datos contractuales, de facturación y de pago	Celebración y ejecución del contrato (art. 13 c)) • Cumplimiento de obligaciones legales, en particular tributarias y contables (art. 13 b))	Del titular	Personal de EFECTIVIDAD360® que administra la relación • Autoridad tributaria, en lo que la ley exige • Entidad bancaria, para el pago
11.1 Detalle de los tratamientos		Evaluar la idoneidad del proveedor, con anterioridad a su contratación y durante la vigencia de la relación, cuando el servicio suponga acceso a datos personales de terceros	DATOS NO SENSIBLES Nombres y apellidos • Cargo • Datos de contacto de su trabajo • Referencias entregadas por el titular • Antecedentes sobre sus medidas de seguridad y confidencialidad	Medidas precontractuales adoptadas a solicitud de cualquiera de las partes (art. 13 c)) • Deber de asegurar que quien trate datos por cuenta del responsable cumpla el secreto y las medidas de seguridad (arts. 14 bis y 15 bis)	Del titular • De las referencias por él indicadas	Personal de EFECTIVIDAD360® que administra la relación

12. Tratamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones legales

	Finalidad	Categorías de datos personales	Base jurídica	Recogida de los datos	Categorías de destinatarios
12.1 Detalle de los tratamientos	Cumplir las obligaciones legales que gravan al responsable, incluidas las tributarias y contables, y responder los requerimientos de autoridades competentes dentro del ámbito de sus atribuciones	DATOS NO SENSIBLES Los datos comprendidos en la obligación o en el requerimiento, y ningún otro DATOS SENSIBLES Únicamente aquéllos que la propia obligación legal o el requerimiento comprendan (art. 2° letra g))	Cumplimiento de una obligación legal (art. 13 b))	De los registros del responsable	La autoridad u órgano público requirente, que queda sujeto a la misma reserva que grava al responsable
	Formular, ejercer o defender un derecho ante los tribunales de justicia o ante un órgano público, incluida la respuesta a una reclamación del titular o de un tercero	DATOS NO SENSIBLES Los datos necesarios para acreditar los hechos discutidos • Correspondencia intercambiada • Registro de las autorizaciones otorgadas, con su fecha y hora DATOS SENSIBLES Únicamente aquéllos que resulten necesarios para la formulación, ejercicio o defensa del derecho (art. 2° letra g))	Formulación, ejercicio o defensa de un derecho ante tribunales u órganos públicos (art. 13 e)) • Tratándose de datos sensibles, la causal equivalente del art. 16 letra d)	De los registros del responsable	El tribunal u órgano público que conozca del asunto • Los asesores que intervengan en la defensa, sujetos a confidencialidad
	Atender el ejercicio de los derechos del titular: recibir la solicitud, autenticar su identidad, resolverla, responderla y dejar constancia de lo obrado	DATOS NO SENSIBLES Nombres y apellidos • Datos de contacto indicados por el titular para la respuesta • Antecedentes de autenticación de su identidad • Contenido de la solicitud y de la respuesta • Declaraciones de revocación y de oposición	Cumplimiento de una obligación legal (art. 13 b)) • Deber de conservar los respaldos que acrediten la remisión, la fecha y el contenido íntegro de la respuesta (art. 11)	Del titular	Personal de EFECTIVIDAD360® que tramita la solicitud • La Agencia de Protección de Datos Personales, en caso de reclamación del titular

13. Tratamientos automatizados

	Ámbito	Función de las herramientas	Alcance	Análisis humano
13.1 Apoyo automatizado al ordenamiento de la información	EFECTIVIDAD360® puede emplear herramientas automatizadas de apoyo en los tratamientos que se describen a continuación.	Dichas herramientas pueden ordenar en la ficha del titular la información que éste aporta, o cuya consulta autoriza (sección 6.5), a fin de evitar su reingreso manual. El titular puede revisar y corregir la información así ordenada.	Este apoyo no evalúa al titular ni da lugar a decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado.	La evaluación de la candidatura corresponde a personas de EFECTIVIDAD360®.

	Funcionamiento	Consecuencias para el titular
13.2 Apoyo automatizado en las instancias de evaluación	En determinadas instancias de evaluación, herramientas automatizadas pueden apoyar la corrección de las respuestas y el registro de las condiciones en que la evaluación se rinde. El titular puede requerir en cualquier momento una explicación por escrito de la lógica aplicada (artículo 5° letra f)).	Los resultados así obtenidos se incorporan al conjunto de antecedentes que ponderan las personas a cargo de la evaluación. Ninguno de ellos, por sí solo, determina la continuidad del titular en el proceso.

	1. Revisión humana	2. Minimización	3. Limitación del encargado	4. Explicación	5. Revisión periódica
13.3 Compromisos sobre el uso de estas herramientas	Ningún resultado producido por una herramienta automatizada se convierte en decisión sin que una persona lo revise y pueda corregirlo.	A las herramientas automatizadas se remiten solo los datos necesarios para la función que cumplen.	El proveedor se encuentra sujeto al contrato de encargo de la sección 4.2.	Si un resultado de estas lecturas afecta al titular, éste dispone de las garantías de la sección 14.	Toda ampliación de su uso será incorporada a esta Política.

14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

	Intervención humana	Elaboración de perfiles	Otros perfiles
14.1 Decisiones automatizadas y perfiles	Ninguna decisión que afecte al titular se adopta únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado, conforme a las secciones 13.2 y 13.3.	El apoyo al ordenamiento de la información de la sección 13.1 no constituye elaboración de perfiles. Los resultados de la sección 13.2 pueden constituirla, en el sentido del artículo 2° letra w), razón por la cual se informan allí con sus consecuencias y quedan sujetos a las garantías de la sección 14.2.	Toda elaboración de perfiles distinta de la señalada será incorporada a esta Política con anterioridad a su implementación.

	Derecho de oposición y garantías	Solicitud
14.2 Garantías del artículo 8° bis	Conforme al artículo 8° bis, el titular tiene derecho a oponerse y a no ser objeto de decisiones basadas en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o le afecten significativamente. En todos los casos se le aseguran las garantías que dicho artículo exige: Una explicación de la lógica aplicada y del significado del resultado en su caso; La intervención de una persona que revise ese resultado; La posibilidad de expresar su punto de vista, que queda registrado; La revisión de la decisión.	Dichas garantías se solicitan por el canal de la sección 18.

Derecho de oposición y garantías

Solicitud

14.2 Garantías del artículo 8° bis

Conforme al artículo 8° bis, el titular tiene derecho a oponerse y a no ser objeto de decisiones basadas en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o le afecten significativamente. En todos los casos se le aseguran las garantías que dicho artículo exige:

Una explicación de la lógica aplicada y del significado del resultado en su caso;
La intervención de una persona que revise ese resultado;
La posibilidad de expresar su punto de vista, que queda registrado;
La revisión de la decisión.

Dichas garantías se solicitan por el canal de la sección 18.

15. Seguridad de los datos personales

	Medidas técnicas y organizativas	Revisión periódica
15.1 Medidas aplicadas	EFECTIVIDAD360® aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, conforme a los artículos 14 quáter y 14 quinquies. Se declara el contenido de dichas medidas, pero no se publican las herramientas mediante las cuales se implementan, por constituir esa información, en sí misma, una vulnerabilidad: Se protege la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la resiliencia de los sistemas de tratamiento, y se evita la alteración, la destrucción, la pérdida y el acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a los datos se encuentra limitado a quien lo requiera para el cumplimiento de su función en el servicio respectivo. El personal y los proveedores se encuentran obligados a secreto, deber que subsiste aun después de concluida la relación con el titular (artículo 14 bis). Se mantienen respaldos y la capacidad de restablecer con prontitud el acceso a los datos ante un incidente físico o técnico. Las medidas se revisan periódicamente. Se aplica el principio de protección desde el diseño y por defecto.	Ninguna medida ofrece, por sí sola, garantía absoluta, y el estado de la técnica es variable. Por tal razón, las medidas adoptadas se revisan y actualizan periódicamente.

Medidas técnicas y organizativas

Revisión periódica

15.1 Medidas aplicadas

EFECTIVIDAD360® aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, conforme a los artículos 14 quáter y 14 quinquies. Se declara el contenido de dichas medidas, pero no se publican las herramientas mediante las cuales se implementan, por constituir esa información, en sí misma, una vulnerabilidad:

Se protege la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la resiliencia de los sistemas de tratamiento, y se evita la alteración, la destrucción, la pérdida y el acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos se encuentra limitado a quien lo requiera para el cumplimiento de su función en el servicio respectivo.
El personal y los proveedores se encuentran obligados a secreto, deber que subsiste aun después de concluida la relación con el titular (artículo 14 bis).
Se mantienen respaldos y la capacidad de restablecer con prontitud el acceso a los datos ante un incidente físico o técnico.
Las medidas se revisan periódicamente.
Se aplica el principio de protección desde el diseño y por defecto.

Ninguna medida ofrece, por sí sola, garantía absoluta, y el estado de la técnica es variable. Por tal razón, las medidas adoptadas se revisan y actualizan periódicamente.

	Reporte a la Agencia	Registro de la vulneración	Comunicación al titular
15.2 Actuación ante una vulneración	Producida una vulneración de las medidas de seguridad que ocasione la destrucción, filtración, pérdida o alteración de los datos, o el acceso no autorizado a ellos, y existiendo un riesgo razonable para los derechos y libertades del titular, EFECTIVIDAD360® la reporta a la Agencia de Protección de Datos Personales por los medios más expeditos y sin dilaciones indebidas.	Cada una de esas comunicaciones se registra, con descripción de la naturaleza de la vulneración, sus efectos, las categorías de datos y el número aproximado de titulares afectados, y las medidas adoptadas para gestionarla y para precaver incidentes futuros.	La vulneración se comunica además al titular cuando afecte datos sensibles, datos de niñas y niños menores de catorce años o datos de carácter económico, financiero, bancario o comercial. Dicha comunicación se efectúa en lenguaje claro y sencillo, e individualiza los datos afectados, las posibles consecuencias y las medidas de solución o resguardo adoptadas (artículo 14 sexies).

16. Conservación de datos personales

	Perfil profesional	Banda de pretensión de renta	Datos sensibles y antecedentes de evaluación
16.1 Plazos del perfil y de los datos sensibles	El perfil profesional entregado por el titular en las Plataformas de Postulación de EFECTIVIDAD360® se conserva por 5 (cinco) años, con la actualización anual de la sección 6.3. Comprende su identificación, sus datos de contacto, su currículum, su trayectoria laboral, su formación y el historial de los procesos en que ha participado, y se rige por el primer régimen de la sección 6.3.	La banda de pretensión de renta se conserva por ese mismo plazo, a fin de evitar que dos plazos distintos recaigan sobre una misma persona, solo si el titular otorga la autorización adicional y voluntaria de la sección 6.3. A falta de ella, se suprime o anonimiza al cierre del proceso, conforme al párrafo siguiente.	Los demás datos sensibles y los antecedentes de evaluación no se conservan por ese plazo. El resultado de la evaluación psicolaboral, las respuestas y resultados de los demás instrumentos de evaluación, las causas públicas, el material audiovisual y los demás antecedentes de evaluación se suprimen o anonimizan dentro de los 60 (sesenta) días corridos siguientes al cierre del proyecto para el que fueron recolectados, incluido su período de garantía, salvo que el titular haya consentido expresamente su conservación por un plazo mayor (artículos 3° letra c) y 16).

	Ámbito	Datos	Plazo de conservación
16.2 Demás plazos de conservación	Los demás plazos de conservación son los siguientes:	Datos de los candidatos potenciales contactados en búsqueda directa que no llegan a postular	Hasta el cierre del proyecto respectivo, incluido su período de garantía; si el titular postula, rige la sección 16.1
		Datos del titular registrado en la Plataforma Talento Activo, incluidas su información de rentas y, en su caso, su información de inclusión laboral	Hasta 5 (cinco) años contados desde su registro, sujeto a renovación anual. Cumplido dicho plazo, o con anterioridad si el titular se da de baja, se suprimen. La información de inclusión laboral se suprime, además, desde que el titular revoca la autorización que la ampara (sección 6.5)
		Datos de los servicios contratados por una persona natural	Mientras dure el programa o el servicio, y por el tiempo que su seguimiento requiera
		Datos de contacto de las personas de organizaciones clientes y de proveedores	Mientras dure la relación comercial
		Registro de las autorizaciones, del desistimiento y de las solicitudes formuladas por el titular, con su fecha y hora	El tiempo durante el cual pueda exigirse al responsable acreditar la licitud del tratamiento (arts. 3° letra a), 12 y 14 letra a))
		Registro mínimo del titular que solicita no ser contactado: su identificación y la fecha de su petición	Mientras esa petición se mantenga, con la finalidad exclusiva de respetarla en el tiempo
		Documentación contractual, de facturación y tributaria	Los plazos que fija la legislación aplicable
		Datos tratados en calidad de tercero mandatario o encargado, en el supuesto de la sección 4.4	El que fije el respectivo contrato de encargo (art. 15 bis)
		Datos técnicos de sesión de la sección 5	El tiempo necesario para la operación de la sesión y para el control de seguridad

17. Derechos del titular en materia de protección de datos

	Ámbito	Momento desde el cual se ejercen	Derecho	Contenido del derecho	Revocación del consentimiento	Garantías y ejercicio
17.1 Enumeración	La ley reconoce al titular los derechos que se indican a continuación sobre sus datos personales. Son personales, intransferibles e irrenunciables, y no pueden limitarse por ningún acto ni convención (artículo 4°). Ningún contrato celebrado por EFECTIVIDAD360®, ni acuerdo alguno con una organización cliente, puede restringirlos.	Los derechos del titular no nacen de un acto del responsable ni de una autorización que éste otorgue: le asisten desde que se tratan datos que le conciernen y durante todo el tiempo en que ese tratamiento subsista. Lo que el titular ejerce es su derecho sobre los datos conservados, de modo que la cuestión relevante consiste en determinar desde cuándo se conservan datos que le conciernen. Tratándose de quien postula a un proceso, ello ocurre desde el envío de la postulación íntegra en la Plataforma de Postulación · General, conforme a la sección 6; tratándose de quien se incorpora a la Base de Talento mediante la Plataforma Talento Activo, desde el envío de su registro, conforme a la sección 6.5.	Acceso (art. 5°)	Que se le confirme si sus datos están siendo tratados y, en tal caso, acceder a ellos y conocer: los datos tratados y su origen; la finalidad o finalidades; las categorías, clases o tipos de destinatarios, o la identidad de cada uno si así lo solicita; el período durante el cual serán tratados; los intereses legítimos del responsable cuando ésa sea la base de licitud; y la información significativa sobre la lógica aplicada en los tratamientos automatizados	El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin expresión de causa, por medios expeditos, fidedignos y gratuitos, equivalentes a los empleados para su otorgamiento y permanentemente disponibles. La revocación no tiene efectos retroactivos: no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad (artículo 12). La revocación no irroga perjuicio alguno al titular ni afecta su participación en procesos futuros.	Las garantías que asisten al titular frente a los tratamientos automatizados se contienen en la sección 14. La forma de ejercer estos derechos se regula en la sección 19.
			Rectificación (art. 6°)	Que se modifiquen o completen los datos inexactos, desactualizados o incompletos. Efectuada la rectificación, los datos sin rectificar no vuelven a tratarse
			Supresión (art. 7°)	Que se eliminen sus datos: cuando ya no resulten necesarios para la finalidad; cuando haya revocado su consentimiento y no exista otro fundamento legal; cuando hayan sido obtenidos o tratados ilícitamente; cuando se encuentren caducos; cuando deban suprimirse en virtud de sentencia, resolución de la autoridad u obligación legal; y cuando haya ejercido oposición y no exista otro fundamento
			Oposición (art. 8°)	Que no se realice un tratamiento determinado: cuando la base de licitud sea el interés legítimo del responsable, en cualquier momento (secciones 6.3, 7 y 10); cuando el tratamiento se realice con fines de mercadotecnia directa; y cuando recaiga sobre datos obtenidos de una fuente de acceso público sin otro fundamento
			Bloqueo (art. 8° ter)	Que se suspenda temporalmente el tratamiento mientras se resuelve su solicitud de rectificación, supresión u oposición. Puede solicitarlo asimismo en lugar de la supresión. El bloqueo no afecta el almacenamiento de los datos
			Portabilidad (art. 9°)	Una copia de los datos que haya facilitado, en formato electrónico estructurado, genérico y de uso común que permita ser operado por distintos sistemas, y que éstos se comuniquen o transfieran a otro responsable, incluso directamente cuando sea técnicamente posible

	Ámbito	Acceso	Supresión	Oposición	Datos de terceros
17.2 Límites de los derechos	Las situaciones en que la ley no permite acoger los derechos del titular se informan anticipadamente, y no una vez presentada la solicitud.	El acceso procede siempre, y solo puede denegarse cuando una ley disponga expresamente lo contrario (artículo 5°, inciso final).	La supresión no procede cuando el tratamiento sea necesario para ejercer las libertades de emitir opinión y de informar; para cumplir una obligación legal o ejecutar un contrato celebrado entre el titular y el responsable; para cumplir una función pública o ejercer una actividad de interés público; por razones de interés público en el área de la salud pública; para fines históricos, estadísticos o científicos de interés público; o para formular, ejercer o defender una reclamación administrativa o judicial (artículo 7°, inciso segundo). La hipótesis de más frecuente ocurrencia es la última: pendiente una reclamación, los antecedentes que la sustentan no pueden suprimirse mientras ésta subsista.	La oposición no procede cuando el tratamiento se realice con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos y sea necesario para el cumplimiento de una función pública o para el ejercicio de una actividad de interés público (artículo 8°, inciso final). Asimismo, cuando la base de licitud sea el interés legítimo, el tratamiento puede continuar si el responsable acredita motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del titular, o si resulta necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones (artículo 8° letra a)).	Si una solicitud del titular expusiere datos de un tercero, se le entregará aquello que le concierne y se protegerá lo que concierne a esa otra persona.

Los datos suprimidos que permanezcan transitoriamente en copias de seguridad no se utilizan para finalidad alguna y se eliminan al renovarse dichas copias.

18. Canal de contacto

	Datos personales	Postulación
18.1 Canales habilitados	Para toda materia relativa a datos personales y a esta Política, el canal habilitado es privacidad@efectividad360.cl. Es gratuito y se encuentra permanentemente disponible.	Si la materia corresponde a la postulación y no al tratamiento de datos, como el desistimiento de un proceso o una consulta sobre una etapa, el canal es seleccion@efectividad360.cl.

19. Ejercicio de los derechos

	Contenido de la solicitud	Autenticación de identidad	Costo
19.1 La solicitud	El titular debe individualizarse, indicar una dirección de correo electrónico para la respuesta, y señalar el derecho que ejerce y los datos o el tratamiento determinado sobre los que recae (artículo 11). Tratándose de rectificación, deberá indicar las modificaciones o actualizaciones precisas y acompañar, si los tuviere, los antecedentes que las sustenten; tratándose de supresión, la causal invocada; y tratándose de oposición, la causal y, si fuere la del interés legítimo, una breve fundamentación. Para el ejercicio del derecho de acceso basta la individualización del titular. Puede aportarse cualquier otro antecedente que facilite la localización de los datos.	Con anterioridad a la entrega de información se autentica la identidad del solicitante, con la finalidad de proteger sus propios datos. Ante dudas razonables podrán requerirse antecedentes adicionales.	El ejercicio de los derechos de rectificación, supresión y oposición es siempre gratuito. El de acceso lo es asimismo, al menos una vez por trimestre. Si el titular ejerce el acceso o la portabilidad más de una vez dentro del mismo trimestre, la ley faculta al responsable para cobrar únicamente los costos directos en que incurra, conforme a los parámetros que fije la Agencia (artículo 10).

	Plazo de respuesta	Forma de la respuesta	Comunicación a terceros destinatarios	Portabilidad	Denegación y reclamación
19.2 La respuesta	Se acusa recibo de la solicitud, y el responsable se pronuncia dentro de 30 (treinta) días corridos contados desde su ingreso. Dicho plazo puede prorrogarse por una sola vez, hasta por 30 (treinta) días corridos adicionales, circunstancia que será comunicada al titular (artículo 11). La solicitud de bloqueo temporal se responde dentro de 2 (dos) días hábiles, y mientras no sea resuelta no se tratan los datos comprendidos en el requerimiento.	Se responde por escrito, a la dirección de correo electrónico fijada por el titular. Se conserva el respaldo de la respuesta, su fecha y su contenido íntegro.	Si los datos hubieren sido comunicados o cedidos con anterioridad y el titular obtiene una rectificación, una supresión o una oposición, el cambio se comunica a dicho destinatario, salvo que ello resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado (artículos 6° y 11).	Se indican al titular las medidas necesarias para obtener sus datos y las características técnicas de la operación. El ejercicio de la portabilidad no importa la supresión de los datos ante el responsable, salvo que el titular la solicite conjuntamente.	Denegada una solicitud, total o parcialmente, la decisión se funda con indicación de la causa invocada y de los antecedentes que la justifican, y en esa misma respuesta se informa al titular que dispone de 30 (treinta) días hábiles para reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales. Igual plazo corre en caso de falta de respuesta oportuna (artículos 11 y 41). La Agencia es el organismo público chileno encargado de velar por el cumplimiento de esta ley, y el titular no requiere autorización ni intervención del responsable para recurrir ante ella.

20. Preguntas

	Formulación	Consultas y solicitudes
20.1 Consultas	Toda duda sobre esta Política, sobre un tratamiento determinado o sobre el alcance de cualquiera de sus disposiciones puede formularse por el canal de la sección 18, y será respondida. No se requiere invocar norma alguna ni emplear fórmula sacramental.	Una consulta no constituye una solicitud de ejercicio de derechos, y esa distinción no puede operar en perjuicio del titular. Si la consulta formulada constituye, en su sustancia, una solicitud —como ocurre cuando se requiere conocer qué datos del titular se están tratando—, se tramita como tal, con el procedimiento y los plazos de la sección 19, aun cuando no haya sido denominada de ese modo.

21. Atención de las materias de protección de datos

	Canal de atención
21.1 Atención de las materias de protección de datos	Las materias relativas a esta Política y al ejercicio de los derechos se atienden por el canal de la sección 18.

22. Modificaciones de la Política de Privacidad

	Versión vigente	Revisión y actualización
22.1 Versión vigente y actualización	El presente instrumento corresponde a la versión 1.2, de 30.09.2026, y se mantiene permanentemente disponible en el sitio web de EFECTIVIDAD360®.	La Política de Privacidad se revisa y actualiza al menos una vez al año. Cada actualización se publica como una nueva versión, con indicación de su fecha, y rige desde su publicación (artículo 14 ter letra a)). Si una modificación alterare de manera relevante un tratamiento previamente autorizado por el titular y requiriere una nueva autorización, ésta se recabará con anterioridad a su aplicación.